Od dobrego do wielkiego przez dolinę informacji zwrotnej.

Jednym z najważniejszych działań lidera, które może zwiększyć zaangażowanie i wydajność zespołu, jest regularne dostarczanie informacji zwrotnych każdemu członkowi zespołu. Niedawno zapytałem grupę menedżerów, czy dostarczają regularne opinie swoim zespołom. Odpowiedzią było takie przytłaczające: “tak”. A potem jeden z dyrektorów dodał: “przynajmniej jeśli chodzi o pozytywne strony”. Miała na myśli, że łatwo jest mówić ludziom,…

Czytaj więcej